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articolo n. 19492
Che tu sia un insegnante, un tecnico o un addetto all’assistenza clienti, a volte qualche interazione con l’idiota medio può portarti vicino a uno scatto d’ira. Non importa quanto cerchi di spiegare qualcosa, semplicemente non ci arrivano. Considerato che non puoi urlare, la tua frustrazione repressa dovrà pur sfogarsi in qualche modo. Prima di dire qualcosa di cui ti pentiresti, lascia che la tua Tazza Explain vs Understand (Spiegazione contro comprensione) parli per te. ;)
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